پروژه “میز مشاوره” چیست؟

یکی از اهداف شبکه ملی موسسات نیکوکاری و خیریه توانمندسازی اعضای خود در حوزه‌های متفاوت می‌باشد. مدیریت سازمان‌های مردم نهاد یکی از موضوعاتی است که همواره به دلایل متفاوت و شکل‌های مختلف محل ایجاد پرسش و نیاز به راهنمایی برای سمن‌ها بوده است.

پروژه “میز مشاوره” تلاش دارد تا فرصت تعامل مدیران سمن‌ها را با مشاوران حرفه‌ای، با تجربه و علاقه‌مند به توسعه مدیریت در سمن‌ها را فراهم آورد.

 

چرا ممکن است به خدمات مشاور نیاز داشته باشیم؟

پس از وقوع مشکل یا آگاهی یافتن از وجود آن در سازمان، نخستین گام در تشخیص این‌که آیا به مشاور مدیریت نیاز داریم یا خیر، تعریف مسئله‌ای است که با آن روبرو هستیم. این تعریف مسئله، برخلاف ظاهر ساده آن، کار دشواری است.

پیش از این‌که مشاوری را استخدام نموده یا با او مشورت نماییم، لازم است نخست به پرسش‌های زیر پاسخ دهید:

  • • آیا می​توانیم موفق​تر باشیم اگر . . .  ؟
  • • طی دوره گذشته، دست روی دست گذاشتن و به حال وضع موجود هیچ​کاری نکردن، برای موسسه چه‌قدر هزینه داشته است؟
  • • آیا منابع و امکانات داخلی کافی شامل دانش و اطلاعات، برای روبروشدن با وضعیت موجود را در اختیار داریم؟
  • • آیا نیروهای کارشناسی لازم را برای مشارکت در کارهای مطالعاتی یا اجرایی، در اختیار داریم؟
  • • در مورد پرداخت دستمزد یا هزینه‌های مشابه، توانایی تامین وجود دارد؟
  • • آیا زمان کافی برای رسیدن به راه حل این مسئله، را در اختیار داریم؟

خدمات مشاوران در پروژه “میز مشاوره” چه حوزه‌هایی را شامل می‌شود؟

بعضی از زمینه​های تخصصی فعالیت مشاوران در سازمان‌های مردم‌نهاد عبارت‌اند از:

  • مشاوره‌های زمان تاسیس (نیاز به تدوین استراتژی‌های سازمان و تعیین دیدگاه‌های موسسه)
  • طراحی و پیاده‌سازی نظام حسابداری و گزارش‌دهی. اصلاح و یا طراحی ساختار مالی موسسه به نحوی که بتواند پاسخگوی الزامات و تکالیف قانونی موسسه باشد. (مشاور حسابداری، مالی، و یا مالیاتی).
  • تمایل به حضور نیروهای داوطلب و در نتیجه نیاز به طراحی و اجرای نظام به خدمت گرفتن نیروهای داوطلب در سازمان، و یا ساماندهی پرسنل موظف. (مشاور منابع انسانی).
  • مدیریت پروژه‌های عملیاتی و برنامه‌ریزی اجرایی
  • طراحی پروژه‌های درآمدزا، جذب حامیان مالی، برگزاری همایش‌های گلریزان، مطالعات بازار ( بازارشناسی، بازاریابی و بازارداری، مشاوره‌های درآمدزایی )
  • بکارگیری فناوری‌های اطلاعات و ارتباطات ( ICT ) در موسسه. تبلیغات و اطلاع‌رسانی، شبکه‌های اجتماعی، نرم افزارهای مدیریتی.
  • برندینگ و برنامه‌ریزی حضور موسسه در شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات ( ارتباطات عمومی و اطلاع‌رسانی )
  • ارزشیابی عملکرد و ارزیابی پروژه‌های موسسه

از چه نوع خدمات مشاورهای در پروژه “میز مشاوره” می‌توانیم بهره‌مند شویم؟

در سمن‌ها مشاوران ممکن است در یکی از سه سطح زیر به شما خدمات خود را ارائه نمایند:

الف. مشاوره‌های ساعتی. شما پرسشی دارید که طی یک مکالمه کوتاه ( معمولاً 45 دقیقه‌ای ) نظر مشاور را جویا شده و تصمیم‌گیری برای شما – به عنوان مدیر – راحت‌تر می‌گردد.

ب. مشاوره‌های پیوسته. شما مشاوری را برای همراهی در یک پروژه مشخص یا بصورت عمومی در سمن خود استخدام نموده و در موارد مختلف از او راهنمایی می‌گیرید.

پ. پروژه‌های مشاوره‌ای. مدیر سازمان به این نتیجه رسیده است که نیاز به تغییر یا بهبود در بخشی از سازمان وجود دارد. از آنجا که دانش، تجربه و نیروی متخصص برای این کار در سازمان موجود نیست او ترجیح می‌دهد تا کار لازم را به عنوان یک پروژه تعریف نموده و آن را به تیم یک مشاور واگذار نماید.

هدف از دریافت خدمات مشاوره چیست؟

هدف یا محصول نهایی در هر فعالیت مشاوره‌ای، نوعی تغییر برای ارزش آفرینی است. این تغییرات در دو سطح می‌توانند اتفاق بیافتند. اول اینکه، در مسیر حرکت سازمان در حوزه ساختار، سیاست‌ها، فرآیندها، ایجاد یک بستۀ جبران خدمات جدید، پروژه‌های درآمدزا، فرآیند جدیدی در گزارش‌دهی و یا یک برنامۀ جدید اجرایی، تغییراتی ایجاد گردد. دومین نوع تغییر در سازمان، مربوط به اداره کارکنان می‌باشد. آن‌ها فرا می‌گیرند که در جلسات کاری با کارکنان خود، چه مواردی را باید رعایت نمایند، چگونه از کارکنان سطوح پایین‌تر سازمان در تصمیم‌گیری‌های سازمانی استفاده کنند، چگونه مشکلات را کشف کرده و به دنبال یافتن راهکارهای مناسب برای حل آنها بوده و یا چگونه سطح مناسبی از بهره‌وری را در سازمان ایجاد کنند.

برای استفاده از خدمات میز مشاوره چه باید کرد؟

کمک گرفتن از مشاوران حرفه‌ای فعال در پروژه “میز مشاوره” بسیار ساده است. برای این کار باید:

  1. به صفحه مربوط به میز تخصصی مشاوره مورد نظر خود مراجعه نمایید.
  2. اطلاعات اولیه ارائه شده را با دقت مطالعه کنید.
  3. فرم درخواست خدمات مشاوره ساعتی را تکمیل و ارسال نمایید.
  4. در صورت اعلام نیاز به پرداخت حق المشاوره، مبلغ اعلام شده را از طریق درگاه سایت پرداخت نمایید. در اغلب موارد مشاوره‌های ساعتی بصورت رایگان انجام می‌شوند.
  5. همکاران ما با شما تماس گرفته و زمان مشاوره را خدمت شما اعلام می‌نمایند.